#4唐延
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社会民生] 建议每日聚焦关注物业管理
(2017-02-22)
建议关注物业管理,物业管理方面投诉高居各大政府网站之首,小区物业公司的不作为,房管局的责任缺失,纵容、包庇,致使成为老百姓心中的痛。其实老百姓的要求很简单,就是物业承担其自己的责任,做好本职工作,搞好服务,这样最基本的需求都满足不了。我所在的兰乔国际城位于长安区韦曲南街,17栋楼,近三千户业主,该小区物业是陕西卓诚物业管理有限公司,2.19日、20日连续两日陕西二套都市快报报道该小区消防问题,管道无水,设施损坏,管理混乱等问题,其实这仅是小区物业管理混乱的冰山一角,该小区物业经理信誓旦旦的说物业好着呢,比差的强多了,这样的经理怎么搞好服务,还是背后有人呢,大家都心知肚明。自2011年小区入住以来,维权闹事不断,不是业主闲来无事,而是物业管理太伤人心。该小区问题多次反映至长安房管局,但多是敷衍了事,息事宁人。我简单列举一下该小区物业管理混乱的情况:1、消防管道无水,拿老百姓的生命当儿戏。2、自入住以来,17栋楼单元门禁系统从未使用过,安全形同虚设。3、小区绿化无人管理,杂草丛生,乱七八糟。4、很多单元门厅瓷砖脱落,几年如旧。5、电梯内放置广告几年,从未公布过收支情况(投诉长安房管局,回复公布过,其实广大业主从未见过)6、拿业主拒交物业费理由,不予售卖水电。7、业主供暖交费与物业上交热力公司的面积不符,多收业主费用不退。8、业主反应问题,多是迟缓,敷衍,消极怠工。9、保洁力度不够,未达到物业服务标准。
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