#4唐延
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社会民生] 建议每日聚焦关注物业管理
(2017-02-22)
小区物业管理关乎每个人的利益,如今西安各类小区业主与物业矛盾不断,各个政府网站平台,物业投诉高居榜首,已成为社会最不的稳定的因素,其实老百姓的要求并不高,就是要求物业公司做好他的本职工作,服务好业主。但现实情况是物业公司只管想方设法收钱,服务太差,业主的基本需求不能满足,致使矛盾激化。作为物业公司的管理方房管局物业科,对物业公司的纵容、包庇,官商勾结,房管局的责任缺失,懒政、与物业公司的利益关系,老百姓最为痛恨。比如我所在的长安区韦曲南街兰乔国际城小区,近三千户业主,该小区物业是陕西卓诚物业管理有限公司,2.19日、20日晚连续两天陕西二套都市快报报道该小区消防问题,管道无水,设施损坏,管理混乱等问题,其实这仅是小区物业管理混乱的冰山一角,该小区物业经理竟然面对镜头说他觉得管理的挺好的,还有差的,这样的态度怎么做好服务。这样嚣张的态度也表明了他在房管局有人,完全可以不理睬老百姓的呼声。自2011年小区入住以来,维权闹事不断,不是业主闲来无事,而是物业管理太伤人心。该小区问题多次反映至长安房管局物业科,但多是敷衍了事,息事宁人。我简单列举一下该小区物业管理混乱的情况:1、消防管道无水,拿老百姓的生命当儿戏。2、自入住以来,17栋楼单元门禁系统从未使用过,安全形同虚设。3、小区绿化无人管理,杂草丛生,乱七八糟。4、很多单元门厅瓷砖脱落,几年如旧。5、电梯内放置广告几年,从未公布过收支情况(投诉长安房管局,回复公布过,其实广大业主从未见过)6、拿业主拒交物业费理由,不予售卖水电。7、业主供暖交费与物业上交热力公司的面积不符,多收业主费用不退。8、业主反应问题,多是迟缓,敷衍,消极怠工。9、保洁力度不够,未达到物业服务标准。
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