#4蓝天
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社会民生] 北二环金桥太阳岛不良物业只收费不作为,侵占业主公共收益数百万元
(2017-04-24)
北二环金桥太阳岛不良物业只收费不作为,侵占业主公共收益数百万元:
金桥太阳岛小区地址为西安市未央区未央宫街道二环北路西段18号,现有住户1400余户,物业公司为陕西鸿信物业管理有限公司,小区物业服务存在多项违规问题却不整改,具体如下:
1.小区电费长期执行0.65元每度,不按照国家规定执行,自行加价且没有通过业主大会同意;
2.小区内露天停车场收费两三年以来一直执行包月150元每月(据说是基础设施服务费70元每月,停车服务费80元每月,只收费却没有任何服务),2015年1月才出台的适当放开物业部分收费,请问停车收费价格是否应该经过业主大会同意(小区已经成立了业主委员会),露天地面本身为所有业主共有,交费却没有固定车位,而且没有服务,产生刮蹭也不愿意承担任何责任,临时停车执行的是每八小时四元标准,也没有经过业主大会同意;
3.小区物业费和所收停车费开支明细本应公示具体开支明细,业主委员会多次和物业公司和上级公司沟通要求查看账目明细,却相互推诿,不愿意公开;
4.小区公用设施已经使用十多年,很多已经损坏不能正常使用却迟迟不维修;
5.小区物业每次买电必须先把物业费和水费交清,否则不给买电,而且每次最多买200度,霸王条款;
6.小区大门本应是刷卡出入,却每天敞开,人员都能随意出入,请问安全何在?
7. 顶楼护栏年久失修,已经生锈脱落,为安全期间,需要马上更换,如果掉到楼下有可能伤及路人及车辆;
8. 各单元门禁电话大部分有故障,迟迟不维修,单元门硬损故障;
9. 视频监控形同虚设,监控设施损坏多,未覆盖盲区多;
10.小区内野狗成群,多次发生伤人事件,业委会多次和物业反映,物业却置之不理;
11.小区公共收益部分归全体业主所有,包括公共区域停车位停车费收入、公共区域及电梯广告收入、业主会所出租给幼儿园租金收入等,小区现在幼儿园位置本应为业主会所所在地,没有经过业主同意擅自出租且经营所得去向不明,多次交涉没有结果;物业将所有公共收益全部纳入自己利润,却不公示;十年来侵占业主公共收益至少数百万元;
12.小区环境好多处垃圾成堆也不清理,由于盗窃案件频发被未央宫派出所评为盗窃频发小区,小区内安全隐患很多,多次被消防部门安排整改却没有整改,单元楼里的消防水龙头大部分不能使用;
13.小区大门口和幼儿园门口摊贩很多,物业也不管理,只负责向摊贩收费;
14.物业合同2016年10月已经到期,由于各种问题存在业主委员会一直没有同意续约,希望政府出面协调处理,撤换物业,实现业主自治。
综上所述,金桥太阳岛小区物业收费却不服务,部分费用涨价却没有经过业主大会同意,请主管部门核查后给个结果,如果没有结果将继续反映,直到解决为止。
已经多次和政府部门反映却迟迟解决不了问题,西安市未央区建设和住房保障局回复内容:关于反映金桥太阳岛小区有关问题的回复:1、金桥太阳岛小区有关问题请向业主委员会反映,我局物业办将督促小区业主委员会妥善处理有关问题;2、我局物业办已将有关问题反馈至物业公司,同时要求物业公司进行整改,严格按照业主委员会的要求做好小区服务工作。和业主委员会确认根本没有人联系,物业也没有整改,2017年3月21日和4月10日,又有多名学生被咬。
反映过的政府部门有:西安市建设和住房保障局物业办,未央区物价局,未央区建设和住房保障局物业办,未央区街道办,未央宫派出所,物业十年来侵占业主公共收益至少数百万元,相互推诿,迟迟不出面解决问题,不排除有牟取私利从而不作为的情况,每次反映都说会处理,业主委员会和广大业主已经反映多年。
回复:您的建言已收到,我们将反馈给有关部门,感谢支持...