香格里拉尚城小区居民入住五年多了，至今为止证件不全！香格里拉尚城项目属于新农村建设项目，但在今天，这个部门已经撤销，相关职能划入市统筹城乡发展办公室。小区居民多次致电反映小区情况，市房管局，市土地局，市统筹办，市城改办，未央区政府，未央区未央湖街道办均推诿！告知他们没有办法解决此问题。小区居民的权利保障不了！小区建设处于停滞状态，二期基坑挖好不建，小区没有大门，人车不分离，绿化没有，基本必须设施没有，和城中村有什么区别！市政府铁腕治霾，小区外围尘土飞扬，永康书记政策怎么到了这里就落实不了！典型的围而不建！前几天看到市政府在明年前全部拆除围墙，这个政策好啊，但是我们香格里拉尚城小区居民没有这样的福气，我们小区早已被政府遗忘了！开发商无证销售房屋，低价扰乱市场，难道相关部门管不了！希望市政府能够关注香格里拉尚城小区问题，还小区居民一个舒适的居住环境，维护小区居民的权益，还百姓一个公道！西安市要发展，要追赶超越式发展，小区房产问题怎么就解决不了？希望有关部门给百姓一个说法！

西安市经开区幼升小上千名幼儿要跑上十公里从二环到三环外去上学，一个还未配套完成的学校，目前无校车无午托晚托，家长该怎么办，孩子的安全怎么保障，家门口的学校上不了，多次找到管委会及教育局，恳请就近上学无果，无奈之下家长希望求助贵栏目，请咱们尊敬的永康书记百忙之中关注一下咱们的幼儿，经开区的孩子上学咋这么难！

我是一名游客，今早参观西安事变纪念馆，一进门看到了一群小朋友的演讲，挺不错的，但是在今天温度较高的天气下，主办单位应该考虑更全面些，毕竟儿童身体健康为第一。

辛家庙街道办事处南家属院高温停电12天，反应多次没有解决，公共基础设施要求居民摊派费用，并给出自我完善自我管理。试问领导同样是街办家属院，北院有水电暖气，南院呢？建议实地查看。谢谢！

做为国际城市，改善环境

巴厘岛遇假景点，陕中旅死不承认还单方终止调解，旅游局不加核实就让游客走法律程序合理吗？ 我和家人参加了陕中旅2017年5月8日的巴厘岛8天6晚特价团，行程单上写的景点有详细介绍，实际去的地方如乌布皇宫，乌布市场属于明显的假景点，去的情人崖和金巴兰海滩都不在主景点，而是去了附近的其他地方，忽悠我们说是行程景点，还有其他问题如导游失联耽误行程，景点参观时间缩水，我们都向西安市旅游局提交了投诉材料，我们有照片及定位能确定100%假景点，经过长达一个月的调查，旅行社给我们打过几次电话谈判赔偿问题，我们要求对方核实假景点后再谈赔偿，结果旅行社说他们派人走了同行程的路线，证明景点没问题，向西安市旅游局提出终止调解申请，西安市旅游局竟然直接回复我们对方称行程没问题，终止协调，要投诉就上法院，这合理吗？旅行社核实的证据在哪？谁能证明你们去核实了？旅游局针对这么多游客投诉不需要调查吗？单凭旅行社那么一说就了事了吗？如果旅游局都对旅行社的这种欺骗行为不调查不制止，还有谁能对他们进行监督和制约？难道旅行社都可以无法无天吗？我们一行15人联合投诉，都能出面作证，但是至今没有看到旅游局所说的给我们的正式回复资料，请问旅游局局长大人：旅行社的行程问题到底归谁管？游客的投诉你们都是这样解决的吗？你们还要继续让多少国人被欺骗却让旅行社逍遥法外？