我是东关南街大新巷的居民，我们在2015年11月份，在卧龙社区缴了2300元天然气安装费用，但是现在已经2017年了，丝毫没有动静，社区也从来没有告知过交钱的居民进度是什么？在2016年年底，我前往社区询问，社区的女主任很不耐烦的说“我今天都说了很多遍了，过两天就装了”。到2017年2月中旬，我因为没有得到任何安装天然气的消息，于是我拨打碑林区的政务热线，他们给我回复“经过询问社区，马上就装了”。我询问具体时间，回复说大概一周后，时至今日，天然气安装还是没有消息，我想问问碑林区的领导，这是你们说的行政效能吗？还需要敷衍我们多久？还有收了不止一家的钱，这些钱在哪里？几百个居民交的钱，放在银行，利息是谁的？希望节目组能看到我的询问。

能不能让数据多跑路，让老百姓少跑腿，甚至零跑腿。

以人民的名义，希望我们的政府能提高行政效能

窗口部门工作人员脸色难看，官僚作风严重

离五星级服务员还差很远

法治是加强社会管理的必然。越来越多的人认识到，社会越发展，越需要依法科学管理；越是把生活纳入法治轨道，越能保证社会和谐发展。为了保证人们有序生产、生活幸福，普法人员除了进行普法宣传外，还要有针对性地对特定人群进行法制教育。